سياسة الدفع والاسترجاع

• تتم جميع المدفوعات إلكترونيًا عبر بوّابة الدفع الآمنة Stripe.
• الأسعار معروضة بالريال السعودي ما لم يُذكر غير ذلك.
• يتم تفعيل الاشتراك في الكورس فور إتمام عملية الدفع بنجاح ووصول تأكيد العملية.

• يمكن طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط عدم استهلاك أكثر من 20% من محتوى الكورس.
• بعد مرور المدة أو تجاوز نسبة المشاهدة المذكورة، يُعتبر المحتوى الرقمي مُستهلكًا ولا يكون قابلًا للاسترجاع.
• في حال وجود مشكلة تقنية تمنع الوصول للمحتوى ولم يتم حلّها، يحق لك طلب الاسترجاع الكامل.
• تتم معالجة المبالغ المستردّة عبر نفس وسيلة الدفع خلال مدة تتراوح بين 5 و14 يوم عمل حسب البنك وبوّابة الدفع.

كل كورس في أكاديمية رضا حماد التعليمية مدعوم بـ دعم فني لحل أي مشكلة تقنية أو استفسار يواجهك أثناء الاشتراك أو مشاهدة المحتوى. نلتزم بالرد على طلبات الدعم في أسرع وقت ممكن.

لطلب الاسترجاع أو الدعم الفني، تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» أو قنوات الدعم الخاصة بالأكاديمية مع ذكر بريدك ورقم العملية.